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索尼在决定于2028年停止生产实体光盘之际，据称并未提前告知其发行商、商业盟友以及区域性分支机构。一位主要的3A游戏发行商的高级管理人员透露，尽管与PlayStation保持着紧密的合作关系，但他们对此项决定毫不知情。目前，负责实体游戏发行的人员或将面临失业。

这种信息传递上的隔阂，也让索尼的区域性办公室陷入了被动。例如，PlayStation印度分部原本正与当地的经销商及零售商洽谈合作。据了解，该分部原计划在2028年前，在印度建立100家PlayStation的实体专卖店。

一位曾参与相关项目的投资人认为这一举措极其不合理。他指出，既然不再销售光盘，那么在每家PlayStation实体店投入1000万印度卢比（约合71.2万元人民币）的计划就失去了意义。由于PlayStation印度分部同样未被告知停产计划，因此在公开消息前，他们仍在积极促使投资人进行注资。

尽管主要的发行商们尚未公开表示不满，但据称，各方与PlayStation在私下的沟通中气氛显得相当僵硬。知情人士透露，PlayStation的态度显得较为强势，甚至向合作伙伴提出了“要么接受，要么离开”的选择。截至目前，索尼尚未对媒体的评论请求作出回应。